近日，应城市发生了一起感人的残疾人意外险理赔事件，充分展现了保险服务的温暖与高效。

肖某是一位聋哑人，平日里生活便诸多不便。在今年6月份，他不幸溺水身故，幸运的是，应城市政府此前已为全市办证残疾人统一购买了意外伤害保险。得知这一消息后，肖某的家人迅速联系了中国人寿应城支公司进行理赔申请。

接到报案后，国寿应城公司理赔团队第一时间启动快速响应机制。理赔专员主动与家属沟通，详细告知所需理赔材料，并全程提供指导。在理赔审核阶段，国寿公司秉持着高效、公正的原则，快速核实事故情况，仔细审查各项材料。从受理到最终理赔款到账，仅用了3个工作日，肖某家属就顺利收到了6万元理赔金。这笔理赔金不仅缓解了家庭经济压力，更让他们感受到社会的关怀。

此次理赔事件是应城市残疾人意外险服务的一个缩影。一直以来，市政府高度重视残疾人保障工作，通过购买意外险为残疾人提供意外风险保障，减轻他们因意外遭受的经济负担。中国人寿保险股份有限公司也积极履行社会责任，不断优化理赔流程，提高服务效率，为残疾人提供便捷、高效的理赔服务，让每一位残疾人在生活中都能感受到社会的温暖与支持。（中国人寿保险股份有限公司应城市支公司）

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